นายเบน เอลเลียต ผู้ก่อตั้งและผู้อำนวยการฝ่ายการตลาด ควินเทสเซนเชียลลี่กรุ๊ป ผู้ให้บริการที่ปรึกษาด้านไลฟ์สไตล์ ภายใต้ชื่อ ควินเทสเซนเชียลลี่ หรือ คิว (Q) เปิดเผยว่า บริษัทเข้ามาเปิดให้บริการเป็นที่ปรึกษาด้านไลฟ์สไตล์ ให้กับกลุ่มนักธุรกิจ เจ้าของกิจการชั้นนำในเมืองไทยครบรอบ 1 ปีเมื่อต้นเดือนมิถุนายนที่ผ่านมา หลังจากที่ก่อตั้งขึ้นในประเทศอังกฤษ เมื่อปี 2543 ในรูปแบบของการเปิดรับสมาชิก และประสบความสำเร็จอย่างรวดเร็ว ก่อนที่จะขยายการให้บริการไปยังประเทศต่างๆ กว่า 40 ประเทศ จนปัจจุบันมีสมาชิกกว่า 2 แสนราย ประกอบไปด้วย สมาชิกในอังกฤษ 26% ยุโรป 24% อเมริกา 30% และอื่นๆ อาทิ เอเชีย ตะวันออกกลาง 20% โดยสมาชิกจะมีทั้งนักธุรกิจชั้นนำ เจ้าของกิจการ ซูเปอร์สตาร์ นักกีฬาชื่อดัง อาทิ เซอร์เอลตัน จอห์น , แบรด พิตต์ , เจนนิเฟอร์ โลเปซ , มาดอนน่า , เจ เค โรห์ลิ่ง เป็นต้น

ทั้งนี้การเปิดรับสมาชิกจะมีทั้งแบบบุคคลและแบบองค์กร สำหรับในเมืองไทยนั้นบริษัทตั้งเป้าที่จะรับสมาชิกประมาณ 2,000 ราย แบ่งเป็นสมาชิกแบบดีดิเคตเต็ด (Dedicated) อัตราค่าสมาชิก 2 แสนบาทต่อปี และแบบอีลิต (Elite) อัตราค่าสมาชิก 1.5 ล้านบาทต่อปี โดยคาดว่าสมาชิกประเภทดีดิเคตเต็ด จะมีสัดส่วน 75% และประเภทอีลิต 25%

ไลฟ์สไตล์ของกลุ่มเป้าหมายเราในทั่วโลก ไม่แตกต่างกันเท่าใดนัก โดยกลุ่มลูกค้าในระดับบน จะมีความต้องการคล้ายๆ กัน และไม่ว่าต้องการอะไรเรามีซัพพลายเออร์ที่เป็นพันธมิตรคอยรองรับมากกว่า 20,000 ราย โดยสมาชิกในปัจจุบันมีทั้งผู้ชาย 60% และผู้หญิง 40% การให้บริการเป็นเหมือนการมีเลขาฯส่วนตัว แต่เป็นเลขาฯที่รอบรู้เรื่องต่างๆ ทั่วโลก เพราะบริการของคิว มีทั้งบริการจัดหาที่พัก ที่อยู่อาศัยในแบบเลิศหรู การจัดทริปท่องเที่ยวสุดพิเศษ การจัดงานปาร์ตี้ คอนเสิร์ต เปิดตัวสินค้า รวมถึงบริการหาของขวัญชิ้นพิเศษ

รูปแบบการบริการของบริษัทจะเน้นเจาะลึกถึงข้อมูลในแต่ละประเทศ เช่น หากลูกค้าต้องการรับประทานอาหารญี่ปุ่นแบบโบราณ ในบรรยากาศที่อบอุ่น เราก็จะเลือกหาร้านที่มีบรรยากาศตามที่ต้องการ หรือลูกค้าจะระบุชื่อร้านมาให้ก็ได้ แม้จะเป็นร้านเล็กๆ ที่ตั้งอยู่ในชานเมือง เราก็สามารถจองและสั่งอาหารให้ได้

นายเบน เอลเลียต กล่าวต่อว่า การมีเน็ตเวิร์กที่แข็งแกร่ง ทำให้สามารถให้บริการในรูปแบบ custom-made ออกแบบในเฉพาะบุคคลได้ตรงตามความต้องการ จึงกลายเป็นจุดแข็งของคิวที่อยากจะมีใครหรือบริษัทใดทำได้ สำหรับการหาสมาชิกสามารถทำได้หลากหลายวิธี อาทิ การหาผ่านเว็บไซต์ การซินเนอร์ยีกับพันธมิตรในแวดวงต่างๆ รวมถึงการทำไดเร็กต์ เซลส์ นอกจากนี้คิว ยังมีบริการสำหรับองค์กร รองรับการทำกลยุทธ์ CRM หรือการจัดกิจกรรมสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า ในระดับพรีเมียม หรือแพลทตินั่มอีกด้วย

ลูกค้าคนไทยให้การตอบรับดีพอสมควร เห็นได้จากจำนวนสมาชิกในปัจจุบัน ซึ่งการให้บริการในรูปแบบดังกล่าวทำให้ไม่สามารถเปิดเผยได้ว่า ลูกค้าเป็นใครบ้าง โดยบริการที่เคยจัดให้กับลูกค้าคนไทยมีอยู่หลากหลาย เช่น การจองที่พักในต่างประเทศ , การจองตั๋วคอนเสิร์ตศิลปินชั้นนำในต่างประเทศ รวมไปถึงล่าสุดการจองตั๋วเข้าชมพิธีเปิดและการแข่งขันฟุตบอลแมตช์แรกของฟุตบอลยูโร 2008 ที่เพิ่งเปิดการแข่งขันไปเมื่อสัปดาห์ก่อนด้วย