ความยิ่งใหญ่ของ นานมี เกือบครึ่งศตวรรษในวันนี้ เริ่มต้นจากกิจการขายหนังสือจีนร้านเล็กๆในเยาวราช โดยคุณทองเกษม สุพุทธิพงศ์ เป็นผู้ริเริ่มก่อตั้งขึ้น พัฒนาและเติบโตมาอย่างต่อเนื่อง เข้าสู่การเป็นบริษัทผู้ผลิตและจัดจำหน่ายเครื่องเขียน อุปกรณ์สำนักงาน ผลิตภัณฑ์สี และอุปกรณ์ศิลปะในที่สุด ก่อนสืบทอดต่อมายังคุณกรวิทย์ สุพุทธิพงศ์ ผู้เป็นทายาท

ปัจจุบันในยุคของ คุณโต-ศุภชัย สุพุทธิพงศ์ เจเนอเรชัน 3 ที่เข้ามาสานงานต่อในช่วงที่มีการแข่งขันกันดุเดือดในภาคธุรกิจ ท่ามกลางปัจจัยลบที่เข้ามากระทบทั้งทางตรงและทางอ้อม NexGen มีโอกาสพูดคุยกับลูกไม้ใต้ต้นรายนี้ ณ อาคารนานมี บนถนนสาทร

ชายหนุ่มกล่าวเปิดใจว่า แม้ธุรกิจจะมีอายุก้าวล่วงมาเกือบ 60 ปีแล้วก็ตาม ในสนามรบวันนี้ คู่แข่งขันมิได้มีเฉพาะแค่ภายในประเทศที่กำลังเผชิญกับสินค้านำเข้าจากจีนที่ทะลักทลายเข้าสู่ตลาดเมืองไทยเท่านั้น แต่ยังหมายถึง การเสริมจุดแข็งให้กับตัวเอง ทั้งในเรื่องของการบริหารงานองค์กร การปรับปรุงและพัฒนาสินค้าผลิตภัณฑ์ที่ต้องมีคุณภาพมากขึ้น เพื่อเป็นเกราะในการที่จะออกไปต่อกรกับคู่แข่งขันภายนอกประเทศอย่างยั่งยืนให้ได้ด้วย

ทุกวันนี้คู่แข่งขันเราเยอะขึ้น ดังนั้น เรื่องของระบบการทำงาน บริหารงาน จึงไม่สามารถที่จะหยุดอยู่ที่เดิมได้ เราต้องขยายการทำธุรกิจให้มากขึ้นกว่าเดิม ทั้งในเรื่องของการส่งออก การทำ OEM รวมถึงการนำเสนอแนวคิด และไอเดียใหม่ๆ เพื่อเข้าสู่ตลาดให้มากขึ้น ล่าสุดเรามีแบรนด์ใหม่เข้าสู่ตลาด คือ ศิลปากรประดิษฐ์ และ วิจิตรรงค์ ซึ่งได้รับพระมหากรุณาธิคุณจาก สมเด็จพระเทพรัตนราชสุดาฯสยามบรมราชกุมารีพระราชทานให้ โดยแบรนด์แรกเหมาะสำหรับกลุ่มนักศึกษาศิลปะ นักวาดรูปและศิลปินทั่วไป อีกแบรนด์เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการสีที่มีคุณภาพมากขึ้น เช่น ความเข้มข้นของเม็ดสี เฉดสีพิเศษที่หลากหลายกว่า ซึ่งผมมองว่า อนาคตการแข่งขันของธุรกิจนี้จะยิ่งสูงขึ้นกว่านี้มาก ใครสามารถสร้างและทำแบรนด์ให้อยู่ในใจของผู้บริโภคได้มากที่สุด ก็จะสามารถอยู่ในวงการต่อไปได้อีกนาน

ด้วยความรู้ความสามารถที่สั่งสมมาจากมหาวิทยาลัย ABAC ด้านการตลาด และดีกรีปริญญาโทสาขา International Development Program จาก International University of Japan จากประเทศญี่ปุ่น ผนวกรวมกับประสบการณ์ที่ได้ฝึกงานอยู่ที่ MAX CO.,LTD บริษัทผู้ผลิตเครื่องเย็บกระดาษ และลวดเย็บกระดาษ ซึ่งมีชื่อเสียงและได้รับการยอมรับมากที่สุดแห่งหนึ่งในญี่ปุ่นอีก 6 เดือนเต็ม เป็นวัตถุดิบชั้นเยี่ยมที่เขานำมาเติมเต็ม และใช้ต่อยอดให้กับการทำงานอย่างเต็มที่ ตลอดเวลา 5 ปีที่ได้เข้ามานั่งทำงานในตำแหน่งของ รองกรรมการผู้จัดการบริษัทฯ

ตอนนั้นเข้าไปฝึกงานอยู่ที่โรงงานผลิตเลย ได้ดูแลทางด้าน Production Planning ทำให้รู้เรื่องของสินค้าของ แม็กซ์ พอสมควร ได้เรียนรู้ระบบการทำงานของคนญี่ปุ่น ระเบียบวินัย และมุมมองการทำงาน ซึ่งเขาจะไม่เหมือนกับบ้านเรา ในเรื่องของความรับผิดชอบและการคิดเชิงสร้างสรรค์ ซึ่งส่วนนี้เขาจะมากกว่าเราเยอะ

แน่นอนว่าการเข้ามาทำงานยังจุดนี้ เกิดจากความตั้งใจมั่นของตัวเขาเองที่อยากจะเข้ามาช่วยพัฒนากิจการของครอบครัวให้ดียิ่งขึ้น ตอนนี้ได้นำเอาระบบไอทีมาใช้ ซึ่งช่วยได้มากในเรื่องของการเช็คสต็อกสินค้า จัดเก็บและส่งเอกสาร ที่เริ่มหันมาใช้อินทราเน็ตแทน อีกส่วนหนึ่งที่กำลังพัฒนาเป็นเรื่องของบุคลากร จะทำอย่างไรถึงจะทำให้เกิดการพัฒนาองค์กรนี้ร่วมกัน ทำงานและประสานงานกันให้มากขึ้น จากจุดเริ่มต้นที่ได้ทำต่อเนื่องตลอดเวลาที่ได้เข้ามาในช่วง 5 ปีนี้ ก็เริ่มมีการพัฒนาที่ดีขึ้นเป็นลำดับ

การมีแบรนด์อยู่ในมือมากมาย มีความหลากหลายของกลุ่มสินค้า ภาระหนักของคนรุ่น 3 ที่ต้องมากกว่ารุ่นก่อน คือ การเข้ามาโฟกัสจุดยืนของแต่ละแบรนด์ให้มีความโดดเด่นขึ้นในสายตาของกลุ่มผู้บริโภคนับจากนี้ ซึ่งปัจจุบัน นานมี มีผลิตภัณฑ์กว่า 1,000 ชนิด ครอบคลุมทุกกลุ่มเป้าหมาย ทั้งยังส่งออกสินค้าไปดึงเงินตราเข้าประเทศอีกกว่า 80 ประเทศทั่วโลก

สมัยก่อนเราขายใน 60 ประเทศ ขยับขึ้นมาเป็น 70 จนถึง 80 ประเทศทั่วโลกในปัจจุบัน ส่วนยอดขายก็ขยับสูงขึ้นทุกปี แต่เรายังเน้นตลาดในประเทศเป็นตลาดหลัก ที่ผ่านมาเราได้มีการปรับปรุงสูตร คุณภาพสินค้าให้ดีขึ้นอย่างต่อเนื่อง อย่างเช่น สีไม้ ที่มีสีสันสดใส ง่ายและลื่นต่อการระบายมากขึ้น มีการพัฒนาบรรจุภัณฑ์ให้สวยงาม ขณะที่กลุ่มของแฟ้มก็ปรับปรุงคลิปให้สามารถจุกระดาษได้เพิ่มขึ้น ส่วนในเรื่องของปากกาลูกลื่นก็ทำให้เขียนลื่นขึ้นง่ายขึ้นกว่าเดิม

นอกเหนือไปจากตัวธุรกิจที่เป็นมรดกตกทอดแล้ว การยึดมั่นอุดมการณ์และดำเนินธุรกิจภายใต้หลักแนวคิดที่ว่า ขยัน ซื่อสัตย์ และอดทน เป็นอีกสิ่งที่เขาได้รับการปลูกฝังมาด้วยเช่นกัน นับตั้งแต่เด็กผมจะเห็นคุณปู่ คุณพ่อทำงานมาตลอด อย่างคุณพ่อท่านตื่นแต่เช้า มาทำงานจนกระทั่งดึกดื่น ซึ่งจุดนี้เป็นแรงกระตุ้นให้พวกเรามีความมุ่งมั่น อดทน ขยัน พากเพียร ซื่อสัตย์กับทั้งลูกค้า สินค้า และตัวเอง พนักงานหรือคนที่ทำงานเกี่ยวข้องกับเรา ต้องมีความรู้สึกที่ดีกับบริษัทเราด้วย ไม่ใช่ว่าทำงานผ่านไปวันๆ ที่สำคัญเมื่อทำแล้ว ต้องส่งผลหรือทำเพื่อคนอื่นๆด้วย

จึงเป็นที่มาของแนวคิดที่ว่า เมื่อมีโอกาสก็ต้องตอบแทนคืนสู่สังคม เพื่อพัฒนาและส่งเสริมกิจกรรมทางด้านศิลปะ นานมีได้จัดกิจกรรมต่างๆออกมาอย่างต่อเนื่องทุกปี อย่างโครงการล่าสุดซึ่งอยู่ในช่วงของการส่งผลงานเข้าประกวด คือ Nan Mee Fine Arts Award ภายใต้หัวข้อ ยั่งยืน เป็นการจัดการประกวดงานจิตรกรรมสำหรับนักเรียนตั้งแต่ระดับมัธยมปลายขึ้นไป และบุคคลทั่วไปที่สนใจ เพื่อร่วมสนองกระแสพระราชดำรัสของพระบาทสมเด็จพระเจ้าอยู่หัวฯในการพัฒนาอย่างยั่งยืนด้วยแนวคิดเศรษฐกิจพอเพียง

นอกจากนี้ในอนาคตนานมีมีแผนที่จะเปิดโรงเรียนสอนภาษาจีนให้กับเด็ก นักเรียน นักศึกษาและผู้สนใจทั่วไปด้วย รวมถึงเปิดอบรมให้กับอาจารย์ผู้สอนภาษาจีน ซึ่งจะตั้งอยู่บนชั้น 4 ของอาคารแห่งนี้ คาดว่าต้นปีหน้าจะตกแต่งภายในเสร็จและพร้อมเปิดให้บริการได้

จุดเด่นของโรงเรียนเรา คือ ไม่เน้นให้ท่องจำ แต่จะสอนและให้รู้จักกับขนบธรรมเนียมและวัฒนธรรมจีนควบคู่ไปด้วย เช่น การเขียนด้วยพู่กันจีน ตีขิม เป็นต้น เราอยากให้โรงเรียนนี้เป็นช่องทางหนึ่งที่จะช่วยส่งเสริมให้คนไทยรักการอ่านภาษาจีนกันมากขึ้นในอนาคต

คุณภาพ สำคัญต่อการสร้างแบรนด์ในภาวะการแข่งขัน

ปัจจุบันธุรกิจมีการแข่งขันกันสูงมาก มิใช่ว่าทำหรือผลิตอะไรออกมาแล้วจะขายได้หมด นอกจากใช้เม็ดเงินหรืองบในการโฆษณา ทำแผนการตลาดแล้ว ธุรกิจยังต้องแข่งขันกันที่ คุณภาพ ราคาที่สมเหตุสมผล บริการที่ประทับใจ ซึ่งเป็นสิ่งที่สำคัญที่จะนำไปสู่การรับรู้ ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญต่อการสร้างแบรนด์ให้อยู่ในใจของผู้บริโภคได้ในระยะยาว