นายไกรจักร แก้วนิล ผอ.สำนักการแพทย์ (สนพ.) เปิดเผยถึงโครงการสายด่วนกู้ใจ 1646 ของศูนย์เอราวัณ กทม. ซึ่งเริ่มเปิดให้บริการมาตั้งแต่เดือนเม.ย.2544 ว่า ได้รับความสนใจจากประชาชนอย่างมาก โดยเฉพาะการขอคำปรึกษาแก้ไขปัญหาโรคทั้งทางจิตและทางร่างกาย ช่วงปีงบประมาณ 51 ตั้งแต่ช่วงเดือนต.ค.50-เม.ย.51 มีประชาชนโทรศัพท์เข้ามาขอคำปรึกษามากถึง 1,413 ครั้ง เดือนเม.ย.เป็นช่วงที่ประชาชนโทรศัพท์เข้ามาขอคำปรึกษามากที่สุด 233 ครั้ง เข้าใจว่าอาจจะมาจากความเครียด ทั้งน้ำมันที่มีราคาเพิ่มสูงขึ้นอย่างต่อเนื่อง รวมทั้งเป็นช่วงที่ราคาข้าวแพงขึ้นด้วยอย่างไรก็ตาม นับว่ามีปริมาณมากกว่าในช่วงเวลาเดียวกันของปีงบประมาณ 50 ซึ่งมีประชาชนโทรศัพท์เข้ามาขอคำปรึกษาประมาณ 1,300 ครั้ง ทั้งนี้ ประชาชนส่วนใหญ่จะโทรศัพท์มาขอคำแนะนำเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหาโรคทางกายมากที่สุดจำนวน 694 ครั้ง ส่วนปัญหาโรคทางจิตใจ จำนวน 621 ครั้ง นายไกรจักรกล่าว
นายไกรจักรกล่าวต่อว่า ผู้ที่ให้บริการคำปรึกษาจะเป็นพยาบาลซึ่งได้รับการฝึกฝนเป็นอย่างดี มาจากโรงพยาบาลในสังกัด กทม.ทั้ง 9 แห่ง คอยผลัดเปลี่ยนหมุนเวียนมาให้บริการที่สนพ. ซึ่งเป็นเซ็นเตอร์ของสายด่วนดังกล่าว
ตัวเลขของผู้ใช้บริการดังกล่าว ถือว่าเป็นปริมาณที่มากเมื่อเทียบกับพยาบาลของ กทม.ที่คอยอยู่ประจำตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อให้คำแนะนำทางสายด่วนฯ เพียง 2 รายเท่านั้น ที่ผ่านมาสำนักการแพทย์ (สนพ.) ประสบปัญหาการขาดแคลนบุคลากร ทั้งเจ้าหน้าที่แพทย์และพยาบาลจำนวนมาก ทั้งในส่วนของโครงการสายด่วนกู้ใจไปจนถึงโรงพยาบาลในสังกัด กทม.ทั้งหมดด้วย ดังนั้นผมเตรียมจะเสนอขออัตรากำลังพยาบาลเพิ่มอีก ผอ.สำนักการแพทย์ กล่าว
หน้า 30
ข้อมูลจาก ข่าวสด
กิ๊กก๊อก ข่าว 
