เบื้องต้นทราบว่าต้นเพลิงเกิดบริเวณชั้น 2 บริเวณร้านจำหน่ายขนม โดยสาเหตุเบื้องต้นทราบว่าหลังจากห้างเปิด ในเวลา08.30 น.ได้มีพนักงานในร้านจำหน่ายขนม ได้เตรียมสินค้าเพื่อวางจำหน่าย และได้ยกกล่องขนมวางที่ชั้นแต่เกิดความผิดพลาด โดยกล่องขนมได้ไปกระแทกกับแผงควบคุมไฟฟ้า จนเกิดการสปาร์ค และสะเก็ดไฟตกใส่กล่องขนมจนเกิดไฟไหม้และลุกลามอย่างรวดเร็ว

นายบุญชู ปราชญาวิริยะ เจ้าของห้างคู่บุญฯ ซึ่งอยู่ในที่เกิดเหตุระบุว่า เหตุเพลิงไหม้ครั้งนี้ ในเบื้องต้นความสูญเสีย ประมาณ 300 ล้านบาท