นายทิฆัมพร เปล่งศรีสุข ประธานเจ้าหน้าที่บริหารและประธานคณะกรรมการบริหาร บริษัท แอล.พี.เอ็น. ดีเวลลอปเมนท์ จำกัด (มหาชน) (LPN) เปิดเผยว่า นโยบายการดำเนินงานของบริษัทในปีนี้นอกจากจะเน้นสร้างการเติบโตด้านยอดขายแล้ว ยังได้ปรับโครงสร้างองค์กรใหม่เพื่อรองรับการขยายตัวและการเติบโตของ L.P.N. Development Group พร้อมกับสร้างมูลค่าเพิ่มให้เกิดขึ้นในทุกส่วนงาน เป้าหมายก็เพื่อสร้างความพึงพอใจสูงสุดแก่ลูกค้า รวมทั้งให้สอดรับกับสถานการณ์ต่างๆ ที่เกิดขึ้น ไม่ว่าจะเป็นภาวะการแข่งขัน ความต้องการของลูกค้า และต้นทุนการพัฒนาโครงการที่เพิ่มสูงขึ้น เป็นต้น

เรามองว่าสิ่งที่เป็นหัวใจของความสำเร็จ คือ การให้ความสำคัญกับลูกค้าในทุกขั้นตอน (customer focus) โดยเฉพาะการบริการหลังการขาย หรือการบริหารชุมชน ซึ่งถือเป็นข้อแตกต่างจากคู่แข่งขัน นายทิฆัมพรกล่าว และว่าปีนี้บริษัทจะโฟกัสบทบาทของบริษัท ลุมพินี พรอพเพอร์ตี้ มาเนจเมนท์ จำกัด ให้ชัดเจนยิ่งขึ้นในการบริหารจัดการชุมชน โดยเน้นการบริหารจัดการคุณภาพชีวิตของผู้อยู่อาศัยภายใต้นโยบาย ชุมชนน่าอยู่

ขณะเดียวกัน ก็เพิ่มศักยภาพของบริษัท พรสันติ จำกัด ในฐานะผู้พัฒนาโครงการประเภทที่ไม่ใช่คอนโดมิเนียม (non-condo) นอกจากนี้บริษัทยังได้จัดตั้งบริษัทใหม่ ชื่อว่า บริษัท ลุมพินี โปรเจค มาเนจเมนท์ เซอร์วิส จำกัด ขึ้นเพื่อรับบริหารโครงการแบบครบวงจร อาทิ การบริหารงานขาย การบริหารงานก่อสร้าง การควบคุมต้นทุน การสร้างคุณค่าเพิ่มของสินค้า และการบริการ ตลอดจนการส่งมอบและการโอนกรรมสิทธิ์ห้องชุดให้แก่ลูกค้า

สาเหตุที่มีการปรับโครงสร้างองค์กรเป็นเพราะวิสัยทัศน์ของบริษัทกำหนดกลุ่มลูกค้าเป้าหมายคือผู้ที่มีรายได้ปานกลาง-ล่าง ซึ่งที่ผ่านมาบริษัทประสบความสำเร็จอย่างสูงมาโดยตลอด และคาดว่าในอีก 5 ปีข้างหน้าจะมีชุมชนที่อยู่ในความดูแลมากกว่าหนึ่งแสนครอบครัว ซึ่งถือเป็นสังคมที่มีขนาดใหญ่

ดังนั้นโครงการ ชุมชนน่าอยู่ จะเป็นตัวขับเคลื่อนการดำเนินงานของทุกส่วนให้ประสาน สอดคล้อง และเป็นไปในแนวทางเดียวกัน

สำหรับโครงสร้างการบริหารจัดการใหม่ของ L.P.N. Development Group จะแบ่งประเภทธุรกิจออกเป็น 4 บริษัท ครอบคลุมตั้งแต่ ต้นน้ำจนถึงปลายน้ำ ประกอบด้วย 1.บริษัท แอล.พี.เอ็น. ดีเวลลอปเมนท์ จำกัด (มหาชน) (LPN) ซึ่งเป็นบริษัทแม่ จะเป็นผู้กำหนดนโยบายและทิศทางของการพัฒนาโครงการและการ ทำธุรกิจ ประกอบด้วยสายงานหลัก ได้แก่ สายงานพัฒนาธุรกิจ (business development) สายงานองค์กรสัมพันธ์ (corporate relation) สำนักพัฒนาบุคลากร (human resources development) และสายงานอำนวยการ (administration) มีนายโอภาส ศรีพยัคฆ์ เป็นกรรมการผู้จัดการ และนางสาวสมศรี เตชะไกรศรี เป็นรองกรรมการผู้จัดการ

2.บริษัท ลุมพินี โปรเจค มาเนจเมนท์ เซอร์วิส จำกัด (LPS) รับผิดชอบในการบริหารโครงการตั้งแต่การบริหารงานขาย การบริหารงานก่อสร้าง ตลอดจนถึงการโอนกรรมสิทธิ์ และการส่งมอบห้องชุดให้แก่ลูกค้า มีนายจรัญ เกษร เป็นกรรมการผู้จัดการ 3.บริษัท ลุมพินี พรอพเพอร์ตี้ มาเนจเมนท์ จำกัด (LPP) รับผิดชอบในการบริหารจัดการชุมชนทั้งหมดของบริษัท และบริษัทในเครือ ซึ่งปัจจุบันมีโครงการที่อยู่ในความดูแลรวมกว่า 46 โครงการ จำนวน 136 อาคาร และมีพื้นที่อาคารที่ต้องดูแลมากกว่า 1.98 ล้านตร.ม.มีนายสรรค์ สุขุขาวดี เป็นกรรมการผู้จัดการ

และ 4. บริษัท พรสันติ จำกัด (PST) พัฒนาโครงการในลักษณะ Non-Condo เช่น ทาวน์เฮาส์ อาคารพาณิชย์ ซึ่งจะช่วยส่งเสริมและสนับสนุนการเจริญเติบโตของ LPN ในระยะยาว มีนางสาวสมศรี เตชะไกรศรี เป็นกรรมการผู้จัดการ

หน้า 7