เป็นเวลา 9 ปี ที่ สุรวุฒ ณ ระนอง หัวเรือใหญ่ของบริษัท สิริน ดีไซน์ เก็บเกี่ยวประสบการณ์ในธุรกิจอินทีเรียร์ดีไซน์ โดยขายความต่างจากการรับงานในลักษณะการออกแบบพ่วงรับเหมาตกแต่งภายใน หรือ เทิร์นคีย์ และเน้นเฉพาะงานบ้านพักอาศัยและร้านค้าที่มีมูลค่างานไม่เกิน 5 แสน-5 ล้านบาท

ว่ากันว่าตลาดนี้ยังเปิดกว้างแต่กลับมี ผู้เล่นน้อยรายที่เข้ามารับแบบเทิร์นคีย์ อาจเป็นเพราะการรับงานลักษณะนี้ต้องใช้แคชโฟลว์สูงแลกกับมูลค่างานที่ไม่มากนัก แต่ สุรวุฒ ก็เลือกคิดและทำในสิ่งที่ต่างออกไป

ในฐานะกรรมการผู้จัดการ บริษัท สิรินดีไซน์ จำกัด เขาจะมาถ่ายทอดถึงแนวคิดการทำธุรกิจและแนวโน้มของตลาดรับตกแต่งภายในแบบเทิร์นคีย์ผ่าน ประชาชาติธุรกิจ นับจากนี้

ที่มาจับตลาดกลุ่มนี้เนื่องจากเราไม่ใช่บริษัทใหญ่ แล้วสเกลงานระดับ 5 แสน- 5 ล้านบาทที่เรารับอยู่ แม้ว่าต้องมีเงินทุนพอสมควรแต่แคชโฟลว์ค่อนข้างไวและลูกค้ามักไม่ค่อยมีปัญหาการชำระเงิน สุรวุฒ บอกกับ ประชาชาติธุรกิจ เมื่อถูกถามว่าทำไมจึงสนใจตลาดรับตกแต่งภายในแบบเทิร์นคีย์

ย้อนกลับไปจุดที่ทำให้ สิริน ดีไซน์ แจ้งเกิดในวงการคือ งานตกแต่งภายในให้กับทาวน์เฮาส์ในโครงการ บ้านกลางกรุง บริติชทาวน์ ทองหล่อ จาก 1 เป็น 10 20 30 และไปหยุดที่เกือบ 40 หลัง เป็นยอดขายที่เกิดขึ้นจากการทำตลาดแบบ ปากต่อปาก ล้วนๆ

สุรวุฒ ขยายความว่า เหตุผลที่เลือกจับกลุ่มลูกค้าเจ้าของบ้านแทนการเจาะตลาดผ่านงานโครงการ เพราะต้องการดีลกับลูกค้าโดยตรง ส่วนการดีลกับโครงการตามหลักคือการตกแต่งภายในบ้านตัวอย่างในโครงการ ส่วนลูกค้าก็ต้องติดต่อผ่านทางโครงการเท่ากับเป็นการเพิ่มขั้นตอนมากขึ้นไปอีก

เหตุผลที่มีลูกค้าเข้ามาอย่างต่อเนื่อง อาจเป็นเพราะคู่แข่งที่งานตกแต่งแบบ เทิร์นคีย์มีจำนวนไม่มากนัก ประกอบกับบริษัทรับออกแบบทั่วไปมักเลือกที่จะไม่รับงานที่มีสเกลขนาดเล็ก ตลาดนี้จึงมีคู่แข่งน้อยมาก

ส่วนหนึ่งมาจากการรับงานตกแต่งภายในแบบเทิร์นคียต้องอาศัยประสบการณ์คุมหน้างานค่อนข้างสูง และต้องเงินสดหมุนเวียนเป็นทุน

แต่ถ้าสายป่านไม่ยาวจริงอาจมีปัญหา เช่น ตกแต่งภายในลูกค้า 1.3 ล้านบาท การตกแต่ง 15 วัน ต้องมีเงินหมุน ไม่ต่ำกว่า 5 แสนบาท ประกอบกับบริษัท มีโรงงานผลิตเฟอร์นิเจอร์บิลต์อินของ ตัวเอง ส่วนเฟอร์นิเจอร์ลอยตัวก็มีโรงงาน ที่เป็นพันธมิตรกันอยู่ จึงถือเป็นจุดแข็ง

ทำให้ปริมาณงานที่เข้ามามีมากกว่าความสามารถที่รับได้ 30-50 หลังต่อปี แต่ก็มีโอกาสเลือกรับงานตกแต่งในสไตล์ โมเดิร์น ที่ถนัด

สุรวุฒ มองว่า วันนี้ผู้บริโภคหันมาใช้มัณฑนากรกันมากขึ้น และการใช้บริษัทรับงานตกแต่งแบบเทิร์นคีย์มีข้อดีคือสะดวก ส่วนหนึ่งอาจมาจากการตกแต่งก็เหมือนเป็นการลงทุนเพื่อสร้างมูลค่าเพิ่มให้กับบ้าน แต่มีคำแนะนำว่าค่าใช้จ่ายที่เหมาะสมในการตกแต่งบ้านแต่ละครั้ง ไม่ควรใช้งบประมาณเกินกว่า 30-35% ของราคาบ้าน

ล่าสุด บริษัทเตรียมนำ Intericad 6000 โปรแกรมสำหรับออกแบบภายใน ที่ช่วยให้ทำงานรวดเร็วขึ้น ใช้เวลาเพียง 60 นาทีต่อ 1 ห้อง ดังนั้นการออกแบบตกแต่งภายในบ้าน 1 หลัง จากเดิม 30 วันอาจลดเหลือ 20 วัน

วิธีการคือจากเดิมที่มีขั้นตอนการออกแบบคือ 1) วางคอนเซ็ปต์ 2) ขึ้นเลย์เอาต์ 3) วางฟอร์แปลน และ 4) ดีไซน์ จะปรับเปลี่ยนเป็นวางเลย์เอาต์และขึ้นฟอร์แปลนก่อน เนื่องจากโปรแกรมเป็นระบบแสดงภาพแบบ 3 มิติ สามารถดึงรูป เฟอร์นิเจอร์และวัสดุตกแต่งอื่นๆ มาตัดวางในภาพได้ทันที

เป้าหมายเพื่อให้สามารถรับงานได้ เพิ่มขึ้นเป็น 70 หลังต่อปี จากเดิม มัณฑนากร 1 คน อาจดูแลงาน 1-2 โปรเจ็กต์ในแต่ละช่วง อาจปรับเป็น 2 คน ดูแล 3-6 โปรเจ็กต์

แนวคิดการขยายของเรามุ่งไปที่เพิ่มจำนวนลูกค้า แต่จะไม่ขยายไปรับงานที่มีสเกลใหญ่ขึ้น

สุรวุฒ บอกว่าห้องชุดในโครงการคอนโดมิเนียมเป็นตลาดใหม่ที่มีศักยภาพ เมื่อเดือนตุลาคมปีที่ผ่านมาจึงได้เปิดตัวบริษัทในเครือ เดคอร์เซิร์ฟ เพื่อรองรับการออกแบบห้องชุดในคอนโดฯโดยเฉพาะ

ตลาดตรงนี้ใหญ่ สมมติคอนโดฯ1 โครงการมี 300 ยูนิต อย่างน้อยๆ ปีนี้น่าจะมีโครงการแล้วเสร็จ 10 โครงการ เท่ากับว่ามีคอนโดฯ สร้างเสร็จประมาณ 3,000 ยูนิต ซึ่งนับเฉพาะคอนโดฯ ที่ไม่ได้ตกแต่งเฟอร์นิเจอร์ให้แบบพร้อมอยู่

เมื่อเห็นว่ามีตลาดบริษัทจึงเริ่มศึกษาขนาดห้องชุดส่วนใหญ่ กลุ่มลูกค้า อายุ ระดับเงินเดือน ไลฟ์สไตล์ ฯลฯ เพื่อนำมาเป็นข้อมูลในการออกแบบ โดยปรับแนวทางการทำงานใหม่เรียกว่า โมดูล่า คอนเซ็ปต์ ที่สามารถปรับขยายได้ตามขนาดห้องจริง

โดยเริ่มต้นจากการออกแบบตกแต่งขนาดมาตรฐาน 3x3 ตารางเมตร เป็นสไตล์ต่างๆ อาทิ แบบตกแต่งภายในห้องชุดสไตล์โมเดิร์นซึ่งเหมาะกับห้องชุดขนาด 30 ตารางเมตร ที่มีลูกค้าเป็น คนรุ่นใหม่ แบบตกแต่งภายในห้องชุดสไตล์ คอนเทมโพรารี่และโอเรียนทอล เหมาะกับห้องชุดขนาด 40 ตารางเมตร

เราเปิดตัวบริษัทครั้งแรกในงานอินทีเรียร์อินเทรนด์เดือนตุลาคมปีที่ผ่านมา เฉพาะงานนี้เราแจกโบรชัวร์ไป 5,000 ใบ ผลตอบรับไปได้สวย ถึงปัจจุบันมีลูกค้าแล้ว 20 ราย มูลค่างานเฉลี่ยรายละ 4-5 แสนบาท อาทิ ห้องชุดในโครงการคอนโดวัน สารินเพลส ดิเอดเดรส

หลังจากนี้ สุรวุฒ มองว่าหากลูกค้าเดคอร์เซิร์ฟขยายตัวได้ดีอย่างที่ตั้งเป้าไว้ คือมีลูกค้าทั้งปีไม่ต่ำกว่า 40 ยูนิต จากปัจจุบันที่ทำเป็นธุรกิจเสริมโดยใช้ฝ่ายออกแบบของสิรินดีไซน์ทำงานทั้งหมด อาจจะต้องแยกทีมงานออกจากกันอย่างชัดเจนเพื่อรองรับการเติบโต

แต่ที่แน่ๆ ตอนนี้เรามีงานเต็มมือไปจนถึงช่วงกลางปีแล้ว

หน้า 10